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Datos personales y dirección de envío

• Nombre completo
• Datos de contacto (teléfono y e-mail)
• DNI para los envíos a Canarias, Europa y Ámerica por motivos aduaneros (DUA) y fiscales.
• Dirección exacta : calle, número, piso, Cp, y Localidad.

IMPORTANTE

1. Utiliza un solo email para hacer tu pedido. Asegurate de introducirlo bien así como que tengas acceso pleno.
2. Indicanos tu teléfono. Este además de tu e-mail servirán para que pueda contactar contigo la empresa de transporte Correos (a partir de la fecha de inicio de envío el 1 de abrirl de 2026).
3. Si necesitas indicar un dato extra a tener en cuenta para la recepción del disco, por favor hazlo en el área correspondiente a la hora de realizar la compra.

Una vez hayas realizado tu compra recibirás la confirmación de tu pedido y un segudo cprreo con el pago aceptadpo.

Confirmación de tu pedido

1. Pedido: referencia de tu pedido.
2. Dirección de entrega : por favor comprueba que tus datos son correctos

Por favor revisa que todos tus datos son correctos :

En el caso de que te hayas equivocado corrígelo desde tu acceso como usuario o háznoslo saber antes de la fecha de salida del disco para que podamos modificar tus datos con el fin de evitar errores a la hora del envío.

Pago aceptado

1. en este segundo correo "Su pago para el pedido con refencia ________ ha sido procesado correctamente.

¡Guarda bien estos datos! para que tengas a mano toda la información relevante de tu compra

Guarda bien toda la información relevante de tu compra hasta que recibas el disco. Recuerda que el envío no es inmediato ni la recepción del nº de seguimiento.

Cuándo llevemos tu disco a la empresa de transporte, recibirás un correo con el número de seguimiento con el que realizar el seguimiento del envío de tu "Libro CD"

https://www.correos.es/es/es/particulares

¡Agradecemos tu paciencia!

Para informarte de la compra de Merchand y sobre la Gira de Balance en 2026, accede al FAQ de este portal.

Por cuestiones de logística haremos una campaña exclusiva para América en otra fecha. Dejanos tus datos AQUÍ para que te informemos de la preventa en América.

Tuvo lugar del 17 de febrero al 31 de marzo de 2026. Es decir, aquellos que compraron "BALANCE" con antelación a la fecha oficial de salida: de recibieron el LIBRO CD firmado.

*Por favor lee con detenimiento las características y condiciones de la preventa del disco para que tu adquisición sea ¡un éxito!

• NUEVA FECHA DE ENVÍO : a partir de mediados de abril 2026, debido al retraso en la producción del libro disco y como consecuencia la disponibilidad de Chojin para firmar los discos comprados durante la preventa. ACTUALIZACIÓN: los discos de la preventa han comenzado a enviarse a partir del 23 de abril ¡Gracias por su paciencia!

• Los plazos de entrega indicados son orientativos y pueden variar según el destino.

• Una vez en ruta los tiempos dependen de la operativa de Correos y de los procesos locales de cada territorio.

• España. A tener en cuenta los procesos de control, las posibles retenciones o inspecciones en frontera, y gestión aduanera aplicables especialmente en las Islas Canarias, Ceuta y Melilla así como los factores logísticos externos (clima, conexiones y volumen de tránsito).

• Europa : Los tiempos dependen del servicio postal y los procesos aduaneros de cada país.
  • Los tiempos de tránsito internacional variables.
  • Los controles y revisiones en frontera.
  • Y la gestión local de cada servicio postal.